นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ vm99

บทนำ

vm99 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคล เป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สมาชิกทุกคนพึงได้รับการคุ้มครอง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า vm99 เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร

นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ vm99.club แอปพลิเคชันมือถือ และบริการ ทั้งหมดที่ vm99 จัดให้ ("บริการ") การเข้าถึงหรือใช้บริการของ vm99 ถือว่าคุณ ได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

vm99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตาม ข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รหัสอุปกรณ์ ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี vm99 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือธนาคารพาณิชย์ต่างๆ เพื่อยืนยันธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

vm99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน vm99
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ vm99 ร้องขอ
• การทำธุรกรรม: เมื่อคุณฝากเงิน ถอนเงิน หรือดำเนินธุรกรรมทางการเงินใดๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ผ่านคุกกี้ บันทึกเซิร์ฟเวอร์ และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล
• การเข้าร่วมโปรโมชั่น: เมื่อคุณสมัครเข้าร่วมกิจกรรมหรือโปรโมชั่นพิเศษ

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

vm99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

4.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
• การดำเนินการฝากและถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• การให้บริการเกมและการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• การแก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การยืนยันอายุเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการ
• การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
• การเก็บรักษาบันทึกทางการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

4.3 การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ บนแพลตฟอร์ม
• การแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ

4.4 การสื่อสารและการตลาด

vm99 อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้คุณผ่านช่องทาง ที่คุณให้ไว้ คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารเชิงการตลาดได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผล ต่อการใช้บริการหลักของ vm99

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

vm99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ vm99 อาจจำเป็น ต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

vm99 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งช่วย ดำเนินงานแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูล ของคุณและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ vm99 กำหนดเท่านั้น

5.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

vm99 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือ ศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ ในกรณีเช่นนี้ vm99 จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

5.3 การป้องกันการฉ้อโกง

เพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม vm99 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับ หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่มีเหตุอันควร สงสัยว่ามีการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือทุจริต

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

vm99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

6.1 ประเภทของคุกกี้

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม vm99 โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

vm99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

7.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน

7.2 มาตรการทางองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งาน
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA อย่างสม่ำเสมอ
• การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้ง
• นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดและการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับพนักงาน

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

vm99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา vm99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูล ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูล มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง vm99 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของ vm99 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อที่ 13 vm99 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณ ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี vm99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ vm99 จะดำเนินการ ให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• การโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ vm99 ให้ในประเทศไทย

การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ vm99 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของ ประเทศไทย vm99 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม

vm99 ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์ โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

vm99 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ vm99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลง จะมีผลบังคับใช้ สำหรับการแก้ไขเล็กน้อย เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การใช้งานแพลตฟอร์ม vm99 ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ vm99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชท: ผ่านเว็บไซต์ vm99.club ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ

vm99 มุ่งมั่นตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจาก วันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก ไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

หากคุณเชื่อว่า vm99 ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในประเทศไทย